سرویس ارسال اکسپرس
ارسال رایگان سفارشات بالای 2 میلیون تومان
ثبت و پیگیری سفارش: 09155588556
سبد خرید
مشتری گرامی، لطفاً پیش از ثبت سفارش و استفاده از خدمات نونواو، قوانین و شرایط زیر را مطالعه فرمایید.
استفاده از وبسایت، ثبت سفارش از طریق سایت، تماس تلفنی و یا پیامرسانها، به منزله آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات نونواو است. هدف ما در نونواو ارائه تجربهای باکیفیت، دقیق و لذتبخش از دریافت محصولات تازه بیکری است؛ به همین دلیل خواهشمندیم اطلاعات سفارش خود را با دقت ثبت فرمایید.
1- روشهای ثبت سفارش
مشتریان عزیز میتوانند سفارشهای خود را از طریق وبسایت نونواو، تماس تلفنی یا واتساپ ثبت نمایند.
با این حال، به منظور کاهش خطاهای احتمالی، ثبت دقیق اطلاعات سفارش و بهبود فرآیند آمادهسازی و ارسال، پیشنهاد میشود سفارشها تا حد امکان از طریق وبسایت نونواو ثبت شوند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده شامل نام، شماره تماس، آدرس و جزئیات سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
2- نهایی شدن سفارش
ثبت اولیه سفارش به معنی آغاز فرآیند آمادهسازی نیست.
سفارش زمانی نهایی و وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد که مبلغ سفارش توسط مشتری پرداخت شده و رسید پرداخت به نونواو ارسال و تأیید شود.
نونواو پس از تأیید پرداخت، فرآیند آمادهسازی محصول را آغاز خواهد کرد.
3- پرداخت سفارش
در حال حاضر پرداخت سفارشها از طریق کارت به کارت انجام میشود.
مشتری موظف است پس از انجام پرداخت، تصویر رسید پرداخت را برای نونواو ارسال نماید. سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت، قطعی و وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد.
4- لغو سفارش
با توجه به اینکه محصولات نونواو به صورت تازه و متناسب با سفارش مشتری آماده میشوند، امکان لغو سفارش تنها پیش از شروع فرآیند آمادهسازی وجود دارد.
پس از آغاز آمادهسازی محصول، به دلیل ماهیت تازه و سفارشی محصولات، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
5- ارسال سفارشها
ارسال سفارشهای نونواو توسط پیک انجام میشود.
هزینه ارسال بر اساس محدوده مقصد تعیین میشود:
محدوده بلوار وکیلآباد: ۷۰ هزار تومان
محدوده سجادشهر: ۵۰ هزار تومان
سفارشهای بالای ۲ میلیون تومان: ارسال رایگان
زمان ارسال با توجه به حجم سفارشها، شرایط آمادهسازی و مسیر ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.
نونواو تلاش میکند سفارشها در بهترین شرایط ممکن و با حفظ کیفیت و تازگی محصول به دست مشتری برسند.
6- شرایط تحویل و بررسی سفارش
مشتری هنگام دریافت سفارش موظف است محصولات تحویلگرفتهشده را از نظر تعداد، نوع محصول و سلامت ظاهری بررسی نماید.
در صورت وجود هرگونه مغایرت در سفارش یا آسیب احتمالی ناشی از فرآیند ارسال، مشتری باید موضوع را در زمان تحویل به نونواو اطلاع داده تا بررسی لازم انجام شود.
7- شرایط بازگشت و مرجوعی محصولات
با توجه به ماهیت محصولات نونواو که به صورت تازه و روزانه تهیه میشوند، امکان مرجوعی محصولات پس از تحویل وجود ندارد.
با این حال، در شرایط زیر موضوع توسط تیم نونواو بررسی خواهد شد:
ارسال محصول اشتباه نسبت به سفارش ثبتشده
آسیبدیدگی محصول هنگام تحویل
پس از بررسی شرایط، نونواو در صورت تأیید مسئولیت، اقدامات لازم را برای جبران انجام خواهد داد.
8- حساب کاربری مشتریان
کاربران میتوانند با ایجاد حساب کاربری در وبسایت نونواو، از امکاناتی مانند:
ذخیره اطلاعات و آدرسهای سفارش
مشاهده سوابق سفارشها
مدیریت بهتر خریدهای آینده
استفاده نمایند.
مشتریان موظف هستند اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب خود را بر عهده دارند.
9- حفظ اطلاعات مشتریان
نونواو متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و تنها برای ارائه بهتر خدمات استفاده نماید.
اطلاعات مشتریان تنها در موارد ضروری مانند ارسال سفارش، در اختیار شخص ارسالکننده محصول قرار خواهد گرفت.
نونواو اطلاعات شخصی مشتریان را به فروش نرسانده و در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد داد.
۱0- مالکیت محتوا
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت و رسانههای رسمی نونواو، شامل:
تصاویر محصولات
طراحیها
نوشتهها
لوگو و عناصر هویت بصری برند
محتوای گرافیکی و ویدیویی
متعلق به نونواو بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون دریافت مجوز رسمی، غیرمجاز بوده و قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
۱1- تغییر قوانین
نونواو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از خدمات خود را بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید قوانین همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده از خدمات نونواو پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱2- ارتباط با نونواو
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا درخواست درباره سفارشها و خدمات نونواو، مشتریان میتوانند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در بخش «تماس با ما» با تیم نونواو در ارتباط باشند.
از اعتماد و همراهی شما با نونواو سپاسگزاریم.
استفاده از وبسایت، ثبت سفارش از طریق سایت، تماس تلفنی و یا پیامرسانها، به منزله آگاهی و پذیرش قوانین و مقررات نونواو است. هدف ما در نونواو ارائه تجربهای باکیفیت، دقیق و لذتبخش از دریافت محصولات تازه بیکری است؛ به همین دلیل خواهشمندیم اطلاعات سفارش خود را با دقت ثبت فرمایید.
1- روشهای ثبت سفارش
مشتریان عزیز میتوانند سفارشهای خود را از طریق وبسایت نونواو، تماس تلفنی یا واتساپ ثبت نمایند.
با این حال، به منظور کاهش خطاهای احتمالی، ثبت دقیق اطلاعات سفارش و بهبود فرآیند آمادهسازی و ارسال، پیشنهاد میشود سفارشها تا حد امکان از طریق وبسایت نونواو ثبت شوند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده شامل نام، شماره تماس، آدرس و جزئیات سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
2- نهایی شدن سفارش
ثبت اولیه سفارش به معنی آغاز فرآیند آمادهسازی نیست.
سفارش زمانی نهایی و وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد که مبلغ سفارش توسط مشتری پرداخت شده و رسید پرداخت به نونواو ارسال و تأیید شود.
نونواو پس از تأیید پرداخت، فرآیند آمادهسازی محصول را آغاز خواهد کرد.
3- پرداخت سفارش
در حال حاضر پرداخت سفارشها از طریق کارت به کارت انجام میشود.
مشتری موظف است پس از انجام پرداخت، تصویر رسید پرداخت را برای نونواو ارسال نماید. سفارش پس از بررسی و تأیید پرداخت، قطعی و وارد مرحله آمادهسازی خواهد شد.
4- لغو سفارش
با توجه به اینکه محصولات نونواو به صورت تازه و متناسب با سفارش مشتری آماده میشوند، امکان لغو سفارش تنها پیش از شروع فرآیند آمادهسازی وجود دارد.
پس از آغاز آمادهسازی محصول، به دلیل ماهیت تازه و سفارشی محصولات، امکان لغو سفارش وجود نخواهد داشت.
5- ارسال سفارشها
ارسال سفارشهای نونواو توسط پیک انجام میشود.
هزینه ارسال بر اساس محدوده مقصد تعیین میشود:
محدوده بلوار وکیلآباد: ۷۰ هزار تومان
محدوده سجادشهر: ۵۰ هزار تومان
سفارشهای بالای ۲ میلیون تومان: ارسال رایگان
زمان ارسال با توجه به حجم سفارشها، شرایط آمادهسازی و مسیر ارسال با مشتری هماهنگ خواهد شد.
نونواو تلاش میکند سفارشها در بهترین شرایط ممکن و با حفظ کیفیت و تازگی محصول به دست مشتری برسند.
6- شرایط تحویل و بررسی سفارش
مشتری هنگام دریافت سفارش موظف است محصولات تحویلگرفتهشده را از نظر تعداد، نوع محصول و سلامت ظاهری بررسی نماید.
در صورت وجود هرگونه مغایرت در سفارش یا آسیب احتمالی ناشی از فرآیند ارسال، مشتری باید موضوع را در زمان تحویل به نونواو اطلاع داده تا بررسی لازم انجام شود.
7- شرایط بازگشت و مرجوعی محصولات
با توجه به ماهیت محصولات نونواو که به صورت تازه و روزانه تهیه میشوند، امکان مرجوعی محصولات پس از تحویل وجود ندارد.
با این حال، در شرایط زیر موضوع توسط تیم نونواو بررسی خواهد شد:
ارسال محصول اشتباه نسبت به سفارش ثبتشده
آسیبدیدگی محصول هنگام تحویل
پس از بررسی شرایط، نونواو در صورت تأیید مسئولیت، اقدامات لازم را برای جبران انجام خواهد داد.
8- حساب کاربری مشتریان
کاربران میتوانند با ایجاد حساب کاربری در وبسایت نونواو، از امکاناتی مانند:
ذخیره اطلاعات و آدرسهای سفارش
مشاهده سوابق سفارشها
مدیریت بهتر خریدهای آینده
استفاده نمایند.
مشتریان موظف هستند اطلاعات حساب کاربری خود را محرمانه نگه داشته و مسئولیت فعالیتهای انجامشده از طریق حساب خود را بر عهده دارند.
9- حفظ اطلاعات مشتریان
نونواو متعهد است اطلاعات شخصی مشتریان را محرمانه نگه داشته و تنها برای ارائه بهتر خدمات استفاده نماید.
اطلاعات مشتریان تنها در موارد ضروری مانند ارسال سفارش، در اختیار شخص ارسالکننده محصول قرار خواهد گرفت.
نونواو اطلاعات شخصی مشتریان را به فروش نرسانده و در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد داد.
۱0- مالکیت محتوا
تمامی محتوای منتشرشده در وبسایت و رسانههای رسمی نونواو، شامل:
تصاویر محصولات
طراحیها
نوشتهها
لوگو و عناصر هویت بصری برند
محتوای گرافیکی و ویدیویی
متعلق به نونواو بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار بدون دریافت مجوز رسمی، غیرمجاز بوده و قابل پیگیری قانونی خواهد بود.
۱1- تغییر قوانین
نونواو این حق را برای خود محفوظ میداند که در صورت نیاز، قوانین و شرایط استفاده از خدمات خود را بهروزرسانی نماید.
نسخه جدید قوانین همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد و استفاده از خدمات نونواو پس از اعمال تغییرات، به معنی پذیرش قوانین جدید خواهد بود.
۱2- ارتباط با نونواو
در صورت وجود هرگونه سوال، پیشنهاد یا درخواست درباره سفارشها و خدمات نونواو، مشتریان میتوانند از طریق راههای ارتباطی اعلامشده در بخش «تماس با ما» با تیم نونواو در ارتباط باشند.
از اعتماد و همراهی شما با نونواو سپاسگزاریم.
قوانین، سیاستها و حریم خصوصی
این سامانه جهت ثبت سفارش محصولات نونواو طراحی شده است..
دقت داشته باشید که برای نهایی شدن سفارش، حتمأ رسید انتقال وجه را از طریق بله، روبیکا و یا واتساپ برای حسابداری ارسال کنید.
09155588556
شماره تماس و ارسال رسید: 09151234567
ایمیل: Noonvaav.bakery@gmail.com
شبکه های اجتماعی: noonvaav.bakery@
راهنمای ثبت سفارش
تمام حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به "نونواو" می باشد.
توضیحات مهم
سبد خرید